Informativa sulle spedizioni
Grazie per aver acquistato da Andromeda! Questa politica di spedizione descrive dettagli importanti su tempi di consegna, costi e procedure per garantire un'esperienza fluida per il tuo ordine.
1. Tempi di elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di elaborazione non includono fine settimana o festivit¨¤.
Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.
2. Metodi di spedizione e tempi di consegna
Offriamo le seguenti opzioni di spedizione (soggette a destinazione e idoneit¨¤ del prodotto):
Metodo di spedizione Regioni Tempo di consegna stimato Costo
Spedizione standard [ad esempio, Stati Uniti] 6-12 giorni lavorativi Gratuito per ordini superiori a $30
Spedizione rapida Ad esempio, Stati Uniti 6-10 giorni lavorativi
Spedizione internazionale Ad esempio, Canada, UE, Australia 10-15 giorni lavorativi Calcolato al momento del pagamento
Nota: i tempi di consegna sono stime fornite dai corrieri (USPS, FedEx, DHL, ecc.) e potrebbero subire ritardi a causa di condizioni meteorologiche, dogana o elevato volume di ordini. Non siamo responsabili per ritardi dovuti al corriere.
3. Costi di spedizione
Internazionale: i costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi (ad esempio, supplementi per aree remote) per alcune localit¨¤ e verranno visualizzati al momento del pagamento.
4. Spedizione internazionale
Dazi doganali, tasse e spese doganali non sono inclusi nel totale dell'ordine. Questi costi sono a carico del destinatario e variano a seconda del Paese.
I tempi di elaborazione doganale potrebbero prolungare la consegna oltre i tempi stimati. Verificare con l'ufficio doganale locale per dettagli su tariffe e normative.
Non siamo responsabili per ordini rifiutati o restituiti a causa di spese doganali non pagate. I rimborsi per tali ordini escluderanno le spese di spedizione.
5. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Traccia il tuo pacco utilizzando il link fornito o tramite il sito web del corriere.
Se il tracciamento mostra "consegnato" ma non hai ricevuto l'ordine, contatta il nostro team di supporto entro [48 ore] dalla data di consegna.
6. Modifiche e annullamenti dell'indirizzo
Per modificare l'indirizzo di spedizione, contattaci immediatamente all'indirizzo [e-mail/telefono di supporto] con il numero dell'ordine. Non possiamo modificare gli indirizzi una volta che l'ordine ¨¨ stato spedito.
Le cancellazioni sono accettate solo se richieste prima che l'ordine sia stato elaborato (entro [24 ore] dall'acquisto). Gli ordini elaborati non possono essere annullati.
7. Pacchi smarriti o danneggiati
Per i pacchi smarriti: se il tracciamento non mostra alcun movimento per [7+ giorni] (nazionale) o [14+ giorni] (internazionale), contattaci all'indirizzo [email di supporto] con il numero dell'ordine. Presenteremo un reclamo al corriere e organizzeremo una sostituzione o un rimborso una volta approvato il reclamo.
Per i pacchi danneggiati: ispeziona il tuo ordine al momento della consegna. Se gli articoli sono danneggiati, scatta foto dell'imballaggio e del prodotto, quindi contattaci entro [48 ore] dalla consegna. Invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso a nostra discrezione.
8. Contattaci
Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contatta il nostro team:
Email: [info@andromedasite.com]
Telefono: [+8615102002101]
Orari: [lun-ven, 9:00-17:00]
Effettuando un ordine con [Andromeda], accetti i termini di questa politica di spedizione. Grazie per il supporto!
¡ª Il team di [Andromeda]
Suggerimenti
Adegua tempi, costi e regioni in base ai tuoi partner di spedizione effettivi (ad esempio, USPS, Shopify Shipping).
Aggiungi casi speciali (ad esempio, caselle postali, indirizzi militari o articoli soggetti a restrizioni), se applicabile.